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C'est l'analyse des messages reçus et émis par une personne

LES SIGNES DE RECONNAISSANCE OU STROKES

Ce sont des stimulations qu'une personne reçoit et qui lui disent j'existe!

L'humain a un besoin vital de stimulation sous forme d'interaction .Les signes de reconnaissance peuvent etre positifs , négatifs , conditionnels , inconditionnels

Les signes de reconnaissance doivent etre appropriés et en rapport avec une situation

LES ETATS DU MOI

L'état du moi est un espace de pensées ,d e comportements et d'émotions .Le modèle structural envisage trois états du moi: l'état du moi parent est le siège de nos valeurs.L'adulte est la pensée objective et infomatique .L'enfant est le siège des 1 eres émotions et de nos souvenirs d'enfance

1/ l'état du moi parent

Le modèle fonctionnel cad notre fonctionnement avec les autres différencie le parent critique du parent nourricier .Le parent critique positif protège et pose des limites tds que le parent critique négatif dévalorise.Le parent nourricier est persmissif , il encourage.Le parent négatif est plutot sauveteur et surchargé

2/ l'état du moi adulte

L'adulte observe , déduit et pense presque ses émotions

3/ l'état du moi enfant

Il est en interaction avec notre moi interne.L'enfant libre est spontané en contact avec ses désirs.L'enfant adapté positif s'est adapté à la société et se sent bien dans ce comportement .L'enfant dapté négatif peut etre soumis victime: il ressent des sentiments négatifs sur lui meme " je suis nul"."Le rebelle toujours en contradiction est aussi un enfant adapté négatif

4/ l'utilisation de l'état du moi

Chaque état du moi existe chez tout individu.Pour stimuler un état du moi il suffit de s'adresser à celui ci

3 types d'énergie permettent de passer d'un état du moi à l'autre.L'énergie déliée réagit instanément à l'extérieur.L'énergie libre est décidée par le conscient

III) LES TRANSACTIONS

une transaction est un message que l'on reçoit , que l'on émet ou que l'on s'nvoie à soi meme.Les transactions font apparaitre des messages apparents et des messages cachés

IV) POSITION DE VIE

C'est la manière fondamentale dont nous nous situons par rapport aux autres

  * je suis ok l'autre est ok

  * je suis ok l'autre n'est pas ok  

  * je ne suis pas ok l'autre n'est pas ok

  * je ne suis pas ok l'autre est ok 

au cours de sa vie l'individu évolue en spirale à travers 4 phases

- la dépendance lorsque nous sommes enfants c'est la sécurité

- la contre dépendance vers deux ans et 1/2 ou à l'adolescence période d'irresponsabilité

- le " moi je sais " vers 7 ou 20 ans narcissisme

- le gagnat/ gagnant : c'est le confort

V) LA STRUCTURE DU TEMPS

* liée à notre besoin de reconnaissance

Le retrait amène le moins de signes de reconnaissance.La personne est fermée aux autres et à elle mme

Le rituel et le passe temps apportent chacun davantage de signes de reconnaissance.L'activité est encore+ porteuse

L'intimité, les jeux psychologiques

VI) LES JEUX PSYCHOLOGIQUES

Ce sont une série de transactions complémentaires à double fond qui conduisent à un bénéfice néatif

3 roles dans le triangel dramatique

* le persécuteur ( parent critique négatif)

* la victime ( enfant adapté négatif)

* le sauveteur ( parent nourricier négatif)

Selon une autre formule : il faut un point faible , un hameçon , un coup de théatre

VII) DIFFERENTES SORTES D EMOTIONS

1/ les sentiments rackets

Ce sont des sentiments substitutifs.Ils permettent de se protéger et évitent à la personne de manifester et de sentit des sentiments tolérés.c'est le remplacement de l'une de ces émtions de base par une autre.Certaines personnes ne s'autorisent pas à se sentit et à exprimer une émotion.elles manifestent donc une émotion racket qui est acceptée par le système.Puisque elle n'est pas authentique l'émotion racket n'apaise pas la personne qui la vit.c'est pouquoi elle devient répétitive.

2/ les sentiments élastiques : 

Ils proviennent du passé , c'est une émotion disproportionnée qui vous submerge tout à coup

3/ les timbres : ce sont des émotions stockées .Il est important de dissocier le comportement et les émotions

VIII) LE SCENARIO  DE VIE

c'est notre plan de vie

1/ les drivers: 

Ils viennet de l'état du moi parents des parents .Ils sont consolidés par un messageprovenant de leur état du moi enfant : faire plaisir , depeche toi , sois fort , sois parfait , fais des efforts

2/ les injonctions 

Ce sont des messages envoyés par l'état du moi enfant de nos parents 

* n'existe pas    * ne sois pas proche

*ne sois pas sain   * n'aies pas de plaisir

* ne sois pas ton sexe   *ne fais pas confiance

* ne sois pas ton age   * ne saches pas

* ne fais pas    * n'appartiens pas

* ne pense pas    * ne sois pas important

* ne ressent pas    * n'exprime pas ce que tu ressens

Différents scénarions de vie se distinguent

* le scénarion de Sisyphe : par ex un entrepreneur connait à plusieurs reprises la faillite de ses entreprises et doit à chaque fois recommencer

* le scénario " tant que " : par ex le palsir peut seulement intervenir apres la réalisation d'action au risque de repousser l'échénace

*le scénario " c'est toujours pareil"

* le scénario" jamais cela ne fonctionne jamais"

IX) LE SYSTEME SYMBIOTIQUE

Il amène à se limiter et à écarter un de ses états du moi pour faire " un " avec l'autre.Un personne fonctionnant en symbiose désinvestit 1 ou 2 de ses états du moi 

CONCLUSION

Les différents concepts d'analyse transactionnelle s'articulent entre eux.Les outils permettent de penser une situation , son comportement et sa communication avec l'autre.ainsi il est possible de s'interroger sur certains points

- quel jeu est il entrain de se mettre en place?

- quel est le message caché?

- quel est mon point faible? 

- quelle est ma gestion de mes signes de reconnaissance

L'analyse transactionnelle permet de décrire la construction de l'individu

1/ NON AU " NON"

au lieu de dire " non " avec le visage crispé dites STOP! Ainsi vous interromprez le mouvement de l'enfant .Qd vous dites " non" l'enfant est grondé , culpabilité alors que dans un " stop" il n'y a pas de honte , on a juste arreté l'action

2/ LES FORMULATIONS POSITIVES

Si vous donnez des interdits formulés négativement , vous avez de grandes chances qu'ils ne sont pas respectés

3/ UTILISEZ DES ROUTINES

Si vous construisez des séquences ordonnées de comportement , votre enfant fera les choses de lui meme

4/ LE CARBURANT N EST PAS UNE RECOMPENSE

Concernant les caprices , ce sont des comportements que nos parents ne comprennent ppas .Le comportement d'un enfant à toujours des causes.Il désire grandir , faire les choses correctement.S'il ne fait pas ce qu'on attend de lui c'est peut etre pcq  ce que l'on att"end de lui n'est pas adapté à son age ou que la manière dont on le lui demande n'est pas appropriée

                                 D'une manière générale , toutes les pulsions d'un enfant est dirigée vers grandir

Ce qui a changé , ce ne sont pas les enfants , d'aujourd'hui mais bel et bien l'environnement dans lequel ils évoluent: le stress , le manque de disponibilité des parents..La sécurité intérieure est différente selon qu'il est gardé par ses parents ou par des personnes extérieures.Ajoutez à cela le stress visuel et les aliments excitants

Un enfant hyperactif est en mouvement constant.Il est souvent maladroit , il fait tomber des choses , il n'arrive pas à canaliser son énergie.son esprit est furtif , il n'arrive pas à se concentrer

1/ en finir avec les punitions

   Aujourd'hui nous avons plus tendance à rechercher la cause de la betise ou du comportement pour la traiter au lieu de sévir , sans essayer de comprendre.En effet , en s'adressant uniquement au symptome et pas à la cause , la punition sera inefficace.Vous pouvez faire le choix de comprendre, d'identifier le problème à sa source pour essayer de trouver le remède approprié

2/ Finis les cris!

 - hausser la voix ne sert à rien! Plus on crie , moins l'enfant comprend .Nous avons tendance à faire écho à l'éducation que nous avons nous meme reçue .La chaine ne peut se rompre que si l'on prend conscience que cette réaction n'est pas la bonne de la part de notre propre parent et soigner notre enfant intérieur d'une blessure pas tout à fait guérie.La parentalité positive nous oblige ainsi à désapprendre tous ces automatismes et à gérer leurs situations de façon éducative.

-quand on crie l'enfant a peur! Si un enfant fait une bétise de l'ordre de la maladresse au lieud e crier donnez lui tout simplement les moyens de se responsabiliser et de réparer

La Colère face immergée de l'iceberg?

     Il faut savoir comprendre et entendre la colère .La colère est une émotion , une réaction à une frustration , une injustice.Nous avons besoin de dire notre réalité , ce qui fait le problème.Il faut savoir de quoi est construite cette colère , quelle en est la cause profonde.

Faire face à une colère dans un supermarché ou une colère décharge

   Dans un centre commercial , l'enfant est saturé de stimulation .L'enfant va réagir et réagir immédiatement à ce qu'il connait.Lorsque le parent se met alors à lui crier dessus, l'enfant ne comprend pas pourquoi on l'agresse on le culpabilise , on le menace et ou on lui fait honte.La premiere chose à faire est tout d'abord de vos occuper de votre enfant.Il est prioritaire.Ne faites pas attention aux regards .Prenez votre enfant dans les bras.Il a besoin d'etre contenu , asseyez le de preference sur vos genous et à l'extérieur de toute source d'agression visuelle ou sonore.si vous devez amener votre enfant faire des courses avec vous essayez dans la mesure du possible de diriger son attention vers un seul stimulus

donnez une tache à votre enfant.L'enfant se sentira fier , en confiance

Faire face à la colère quand on le frustre

  Cette colère s'exprime lorsque les parents ne respectent pas les besoibns de l'enfant.Lorsqu'il veut s'affirmer , dépasser ses limites , grandir et faire des choses seul et qu'un de ses parents intervient et lui coupe l'herbe sous le pied , il se sent frustré et a besoin de libérer cette colère

Pour cela , il  convient de proposer à l'enfant de faire un choix.N'oubliez pas qu'un enfant a besoin de s'affirmer , de dire " je" et non "oui papa".Un enfant grandit souvent plus vite que nous le réalisons c'est pourquoi nous manquons certains stades de son développement , de son vouloir.Sa colère est un rappel à l'ordre , à la réalité de son évolution.Lorsque notre enfant est en colère , pcq nous avons fait ou dit qqchosenous pouvons réfléchir...quel est son age? quels sont les besoins à cet age là? Est ce que je ne viens pas pas de le priver de ce besoin et de la réalisation de ce besoin

Faire face à la colère qd l'enfant n'arrive pas à faire qqchose

   Un enfant n'a pas toujours les moyens physiques ou intellectuels de faire les choses qu'il voudrait.Or il voit les grands faire ces choses .Cettefrustration de ne pas réussir peut enclencher de grosses colères.Il faut respecter cette colère là , c'est une émotion et une énergie qui ne sert à nous réparer de l'intérieur .Ici le parent doit apprendre à mettre des mots sur cette colère

En résumé il y a plusieurs types de colères

- les colères liées à la décharge ( pas de vraies colères)

- les colères qui sont liées au trop plein de tension.Qd un enfant s'ennuie son cerveau faute de stimuli entre en souffrance.Il sature et finit par éclater aux moments justement ou il voit des personnes qui peuvent l'entendre.Inconsciemment l'enfant sait sa mère réceptive à sa douleur

- les colères liées à la frustration .Il ne faut pas culpabiliser de frustrer l'enfant: cela lui apprend à gérer ses émotions , ses colères et renforcera plus tard sa motivation  et sa tenacité dans la vie

   Il faut lui apprendre à exprimer sa colère , à mettre des mots sur des désirs et des désirs frustrés

I) ACCEPTER LA COMPLEXITE

- différents ages

- passé de chacun

- différences de perception de cette recomposition par l'adulte et par l'enfant

- système familial

- mode de garde

- situation financiere

II) LA RECOMPOSITION AU QUOTIDIEN

1/ quelques ingrédients indispensables pour réussir

patience, calme , légitimité , autorité , écoute

Méthode ECO : envie de s'embarquer dans la meme aventure, COMMUNICATION , soigner la relation , etre à l'écoute

2/ une meilleure communication avec la communication non violente

* décrire les faites , revendiquez son sentiment , expliquer son besoin , exprimer une demande , une proposition

un nouveau cadre pour un nouveau casting , gérer la fratrie ( créer des rituels , donner du sens)

III) QUAND CA TANGUE

1/ évitez les conflits

* le cahier de liaison

* en cas de réels reproches : trouver qqchose de bien , dites ce qui ne va pas , proposer une solution

2/ solutions 

* thérapie familiale

* thérapie conjugale

* médiation familiale

* coaching de vie

6 grands types de personnalité avec chacun de ces types : ces caractères , ses points forts , sa propre manière de percevoir le monde , l'environnement , sa façon potentielle de communiquer , ses princiaples sources de motivation psychologique , ses réactions face au stress

- comprendre ce qui se passe entre deux individus

* comprendre de quoi l'individu a besoin pour que la communication soit optimisée

- comprendre pour quelles raisons cela se passe bien avec telle ou telle personne

* comprendre pourquoi cela coince avec d'autres

La process com va permettre de comprendre ce que vous avez besoin de faire pour optimiser vos relations

La process com ccouvre 4 champs d'intelligence émotionnelle ( perception , intégration , compréhension et gestion des émotions)

La structure d'une personnalité : 

1 er niveau : la base

Influence génétique et influence acquise : travaillomane , persévérant , réveur , promoteur ,r ebelle

1/ qu'est ce qu'une phase?

Il y a changement de phase lorsque de façon durable pdt 2 ans nous présentons les caractéristiques d'un autre type de personnalité que celui de sa base propre .Un stress intense et durable peut entrainer un changement de phase

II)LES SIX TYPES DE PERSONNALITE

Il est important d'utiliser notre étage  " empathique" pour ressentir ce qui se passe autour de nous .Nous utilisons les ressources " travaillomane" à chaque fois que nous avons besoin d'etre dans l'analyse , la collecte de l'information

Nous utilions les ressources de notre étage " persévérance" à chaque fois que nous faisons appel à vos valeurs pour prendre une décision

Notre coté réveur comme notre coté visionnaire.Nous allons utiliser les ressources de notre étage promoteur à chaque erreur de nous décider

Etage rebelle : créativité

1/ le type empathique

Chaleureux , compatissant , sensible .Les personnes du type empathique perçoivent le monde à travers le filtre des émotions.elles ont parfois du mal à mettre des mots sur leurs émotions et fonctionnent beaucoup à l'intuition

Ces personnes ont besoin d'etre manager avec bienveillance , elles ont besoin d'etre apprécier par elle meme.en cas de stress , les personnes empahatiques ont tendance à se sur adapter aux besoin des autres et ont du mal à dire non .L'un des principaux signes de stress est la propension de cette personne à dire " petit".Si la personne descend au 2 e niveau de stress , apparaissent des erreurs involontaires et stupides

2/ le type travaillomane

Ce sont des personnes logiques, responsables , organisées.elles perçoivent le monde à travers le filtre de la pensée factuelle , elles ont besoin d'infos.Ils aiment que nous échangions de l'infos et utilisent le canal informatif/ interrogatif pour les aider à se motiver , c'est la mangement démocratique qui leur conviendrz le mieux , ils ont besoind 'etre reconnus par leurs compétences , leurs compétences et par leur travail .enfin ils ont besoin de connaitre le déroulement des choses dans le temps.En cas de stress , il deviennent perfectionnistes

3/ le type persévérant

Ce sont des personnes consciencieuses , très observatrices , dévouées , ou engagées dans des causes qui leur tiennent à coeur .Il va percevoir le monde à travers le filtre desopinions et a besoin de communiquer sur un mode informatif/interrogatif mais s'appuiera lui sur des opinions et non sur des faits management démocratique et veiller à ce que son besoin d'etre reconnu par ses opinions et non sur des faits .En cas de stress , il ne verra plus ce qui ne va pas et cela sera source de démotivation .au 2 nd niveau , il part en croisade , il va chercher à imprimer son point de vue , il devient méfiant

4/ le type reveur

Personnes calmes , réfléchies , imaginatifs , introspectifs, management autocratique , management positif

Besoin de solitude

en cas de stress, elles auront tendance à se retirer psychologiquement

Si le stress augemente la personne va attendre et ne fera plus rien

5/ le type promoteur

Adaptable , plein de ressources , charmeur , ils percoivent le monde à travers le filtre de l'action 

besoin d'un management autocratique

besoin directifs et fermes

ils aiment les défits et nous devons accepter leur coté fonceur pcq le besoin psychologique qui est à l'origine de leur motivation  est l'excitation

Au 1 er degré: le promoteur attend que les autres se débrouillent seuls

Au 2 nd degré de stress , il manipule , prend des risques trop importants pour lui meme

6/ le type rebelle

créativité , spontanéité , coté ludique , canal émotif/ ludique

Pour les aider à se motiver style de management " laisser faire" ces personnes ont besoin d'un environnement stimulant 

Le 1 er signe de stress est le soupir .si le stress augmente , il passera au 2 nd degré en mécanisme d'échec , et se mettra à blamer

III) les besoins psychologiques

- phase empahatique

* etre reconnu en tant que personne , sensoriels

-phase travaillomane

* etre reconnu par son travail , la structure du temps

- phase persévérant

* etre reconnu par son travail , la reconnaissance des opinions 

- phase reveur

* besoin de solitude

- phase rebelle

* besoin de contact

- phase promoteur

*besoin d'excitation

IV°) LES CANAUX DE COMMUNICATION

1/ le canal directif

2/ le canal interrogatif/ informatif

3/ le canal nourricier

4/ le canal ludique / émotif

V) les perceptions

- l'empathique utilisera le filtre des émotions

- le travaillomane utilise le filtre de la pensée factuelle

- le rebelle utilise le filtre des réactions

- le persévérant utilise le filtre des opinions

- le promoteur utilise le filtre de l'action

- le réveur utilise le filtre de l'imagination

Les personnes qui préfèrent etre en groupe : empathique

les personnes qui préfèrent etre seule ou avec une autre personne : travaillomane , persévérant

les personnes qui préfèrent etre seuls , reveur

les personnes qui aiment etre en interaction avec des groupes variés : rebelle , promoteur

VI) LA MECOMMUNICATION

1/ le type empathique

1 er degré de stress , chercher exagérément à faire plaisir , se sur adapté

2 me degré de stress , a mis un masque de geignars , passe en position de vie+- , commence à déprimer , active son mécanisme d'échec, fait des erreurs involontaires et stupides

3me degré de stress : se retrouve pratiquement en depression , doute d'elle meme , doute des autres , passe en position -- , a le masque de désespéré , choisit et accepte de se faire aider

2/ le type travaillomane

1 er degré de stress : pas sur d'etre compétent , tout doit etre parfait , ne délègue pas 

2nd degré de stress: met un masque " d'attaquant" , sur controle , dévalorise  ses collaborateurs , reprend tt lui mm

3/ le type persévérant

1er degré de stress : ne voit plus que ce qui ne va pas , devient négatif , se plaint , deveint menaçant

2 d degré de stress , devien cassant , devien méprisant , cherche à imposer son point de vue

4/ le type promoteur

1 er degré de stress : pousse les autres à etre plus forts et à se débrouiller par eux meme

2 nd degré de stress : met le masque de blameur , se met à manipuler , a dressé les gens contre les autres , a prendre des risques , a travailler immodérément à se surmener

5/ le type rebelle

1er degré de stress , se plaint , soupire , rale , attend que les autres fassent les choses à sa place

2 d degré de stress , se met à trop blamer , répond à un masque de blameur , rejette la responsabilié sur les autres

6/ le type reveur

1 er degré de stress : se replie sur lui meme , se renferme , a du mal à aller au travail , se laisse plutot aller , sans énergie mais pas vraiment déprimé

2 nd degré de stress , attend passivement

L'homéopathie

**2 granules 3 fois par jour de nux vomica 9 ch vous apaisera en cas de difficultés d'endormissement , de nuits agitées ou d'accès de colère

** ignatia 7 ch , grignotage et contrariété 

** anacardium orientalis 9 ch refrène les fringales et soulage les maux de tete

** argentum nitricum 9 ch : fébrilité

Lutter contre l'anxiété par la respiration

Assis le dos droit , la tete dans le prolongement de la colonne vertébrale , respirez lentementen vous concentrant bien sur votre respiration pendant 3 à 4 mn puis changez de rythme en insiprant 4 s en bloquant 4 autres secondes et en expirant 8 secondes , répétez ce cycle 12 fois

Agir sur lés émotions avec les huiles essentielles

L'aromathérapie permet de détourner efficacement l'envie de fumer en agissant de façon apaisante sur le système nerveux et sur la sphère émotionnelle.Respirez directement au flacon de l'essence d'orange douce , inhalez par la bouche de l'huile esssentielle de poivre , cela reproduit en partie les sensations d'une bouffée de cigarette

Se revitaliser par la nutrithérapie

Faites le plein de vitamines , de minéraux et d'oméga 3 , en plus des fruits et des légumes de saison  faites une cure de légumes détox avec des brocolis , du radis noir , du céleri , du fenouil , du persil et des carottes

I) LE MONDE DE LA COLERE

1/ la colère inhibée

Les conséquences d'un etelle colère pour la santé sont particulièrement néfastes

2/ colère exacerbée

Une escalade de la violence et corrompt souvent la relation

3/ colère déguisée

Le manipulateur va faire jouer des valeurs comme la  déception ou la culpabilité

4/ la saine colère 

2quilibrée , ni trop forte , ni trop faible

II) LES EMOTIONS

La peur liée à un danger et qui permet de mettre en oeuvre un réflexe de protection 

La tristesse pouvant provenir d'une perte

La joie , émotion fondamentale liée à la réussite qu'il est nécessaire de cultiver

La colère blocage ou injustice

2 types de colère : 

associée ou l'on est dépasse par les évènements , on va alors s'emporter et hausser fortement la voix  , déstabilisant son interlocuteur

Dissociée ou l'on parvient à ne pas se laisser submerger et dire les choses correctement

Bp s'expriment par la colère à cause de la peur de perdre le controle

Echelle de mesure de la colère

0/ calme plat

1/ non conscience de la colère

2/colère dissimulée

3/ colère saine

4/ colère déviée

5/ colère exacerbée acceptée socialement

6/ colère disproportionnée

7/ violence

8/ folie

III) METHODES ET OUTILS POUR EXPRIMER SA COLERE SAINEMENT

1/ méthode des " trois phases"

- prendre de la distance

- présenter un fait

- donner un sentiment personnel

2/Méthode des 4 " P"

- partager les faits

- partager les émotions

- proposer des options

- positiver l'avenir

IV) QUE CACHE LA COLERE

- faiblesses , émotions , fatigue

V) PHENOMENES COLLECTIFS EN ENTREPRISE ET RPS

LEs colères non exprimées peuvent avoir des conséquences facheuses et mener jusqu'aux RPS

En tant que manager , il y a 4 réactions possible de vos collaborateurs

Dans le 1 er cas ils sont d'accord avec vous et vous le montrent , pas de problème.Dans les deux suivants , ils sont en désaccords avec vous à des moments différents mais vous entrez en négociation

C'est le 4 eme cas de figure qui est le plus délicat , quand vos collaborateurs sont en désaccord avec vous mais qu'ils ne le montrent pas

Fier vous davantage au langage du corps et observez les indicateurs sociaux