1/ le spectre des crises:
* amiante
* suicides , stress
* projets de transformations bloqués
* 1 menace paralysante pour le manager
* obligation de sécurité de résultat
* faute inexcusable de l'employeur
2/ énormes et troublants enjeux
* conséquences parfois disproportionnés à la réalité et à l'ampleur des risques
* recherche de bouc- émissaire
* procès d'intention , médiatisation
3/reconnaitre
* ce n'est pas une urgence habituelle
* pression forte de décision rapide
* dans un univers incertain et controversé 1 combinaison d'enjeux+ stress
* de nombreux facteurs simultanés et inattendus
* intéret des médias
4/ crise et risques :
*la crise est liée à l'ampleur des risques
* les craintes sont liées à l'ampleur des risques et à l'incertitude
* la crise signe une conduite inappopriée dans l'incertitude
* c'est un signal de mauvaise gestion des risques
5/ erreurs fréquentes
* signaux initiaux négligés
* il n'y a pas de victime
..............
6/ a l'origine des crises:
* négligence
* mensonge , dissimulation
* incertitudes analysées dans ses causes et ses conséquences
* priorité donnée en apparence à l'économique
* dialogue insuffisant , écoute pauvre
6/