1/ etre empathique
2/ etre a l'écoute
3/ essayer de maintenir le public à un niveau d'intéret éléve
4/ soyez attentif au langage corporel
5/ prenez conscience du poids des mots et apprenez a les gérer
1/ etre empathique
2/ etre a l'écoute
3/ essayer de maintenir le public à un niveau d'intéret éléve
4/ soyez attentif au langage corporel
5/ prenez conscience du poids des mots et apprenez a les gérer
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