but: communiquer avec soupless pour faire passer ses messages // pratiquer l'écoute active// comprendre les interactions avec les autres
APPRENDRE A TRAVAILLER SUR SOI , DECOUVRIR LE FONCTIONNEMENT DE SA PERSONNE
** définir vos objectifs en fonction du contexte
** apprendre à s'aligner sur son interlocuteur et se centrer sur l'objectif
ETRE CONVAINCU POUR MIEUX CONVAINCRE
** prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion
** faire appel à ses ressources positives
CONNAITRE ET COMPRENDRE SON INTELOCUTEUR:
** construire un espace de confiance et d'écoute active
** écouter l'autre , déjouer les pièges de son langage
** repérer et analyser les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit, chez son interlocuteur , réagir
INTEGRER LA CONNAISSANCE DE L4AUTRE POUR MIEUX CONVAINCRE
** identifier les causes réelles des réticences de l'autre
**savoir se mettre à la place de l'interlocuteur
** comprendre son interlocuteur
** rechercher l'intéret commun
** comprendre et gérer les objections
TRAVAILLER SA FORCE DE PERSUASION
** se préparer mentalement pour déterminer les stratégies à adopter
**saisir la notion de stratégie mentale
** apprendre à décoder les stratégies insatisfaisantes pour les modifier
** prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire