1/ apprendre à repérer le stress d'un collaborateur et à en repérer les causes
2/créer un climat de confiance propice à l'échange sur le vécu du collaborateur
3/ repecter la juste distance au sein du périmeètre professionnel clairement défini
4/ mettre en oeuvre les solutions les plus adaptées pour que le collaborateur retrouve vitalité , sérénité et efficacité dans son travail