L'ENVIRONNEMENT : c'est le contexte d'évvolution de l'individu.Son lieu de ttravail , ses collègues , sa famille , ses amis , son foyer , ses loisirs
LE COMPORTEMENT : est la partie visible de l'individu , son langage verbal et son comportement non verbal sont des actions et des reactions aux autres et a son environnement
LES CAPACITES : sont l'ensemble des compétences et aptitudes .elles comprennent ce qui est fait ou de quelle manière c'est fait ou quelles techniques et quelles stratégies.Developper ses compétences revient à s'ouvrir au monde et à ne pas limiter à ce que l'on maitrise déjà , mais d'aller encore plus loin , d'apprendre de nouvelles techniques pour élargir son champ de compétences
LES CROYANCES sont des valeurs profondes et jugements fondamentaux qu'un individu peut avoir sur lui meme , sur les autres et son environnement , il est important de savoir les reconnaitre
L'IDENTITE est le sentiment qui découle de la question " qui suis je?" , elle est définie par les missions que l'individu se donne dans sa vie et par la nature unique de chaque etre