la psychologie de l'engagement

la raison pour laquelle certaines personnes ont un problème pour déléguer est qu'elles ont peur de lacher prise , de perdre le controleCette crainte provient princiapelment de l'égo qui pense avant ttes les réponses et croit qu'il ne peut pas se tromper.En ssayant de tout faire vous meme , vous perdez bp de temps et vous accumulerez les erreurs inutiles

Afin de déléguer correctement , vous devez croire en votre équipe.Vous devez vous assurez que les personnes avec qui vous travaillez sont capables de mener à bien leurs responsabilités.Certaines personnes ne déléguent pas pcq elles ont l'impression que si elles ne font pas un travail elles memes , celui ci nes era aps effectué correctement

Si un membre de votre équipe réalise mal la tache que  vous avez délégué , le plus souvent vous pouvez corriger son erreur .Vous devez toujours veiller à le remercier pour son travail.Considérez l'erreur comme une opportunité d'apprendre , de s'améliorer

1/ quel est l'objectif du leader / manager?

2/ quel est votre objectif personnel?

3/ quels sont vos atouts?

4/ que pouvons nous améliorer?

5/ comment puis je vous aider?

6/ des suggestions?

Le management consiste à veiller jour apres jour au bon fonctionnementdes activités commerciales alors que le leadership se concentre davantage sur la capacite a guider l'organisation vers une vision plus large.Les managers disposent d'un sensemble de procédures bien définies pour déléguer des responsabilités , organiser des emplois du temps ainsi que pour trouver des solutions aux difficultés fréquemment rencontrés par l'entreprise .Les managers suivent généralement les règles et ne prennent pas de risques , alors que les leaders font les règles .En bref les managers se concentrent sur l'administration et les leaders sur l'innonvation.La plupart des styles de leadership sont également axéssur les personnes .Les leaders progressistes prennet en compte les motivations , les humeurs et les perspectives générales de l'équipe .Les leaders ne répugnent pas à prendre des risques calcultés .Les managers cherchent généralement à ne rien changer

PROSPECTER LES PROSPECTS

Dans la plupart des cas , le prospect répond par l'affirmative .Si le commercial a effectué son travail correctement , la valeur de son offre lui parait évidente.Le prospect peut alors répondre favorablement à sa question sans ressentir la moindre obligation ou le moindre risque.apres tout  le commercial a déja accepté l'idée que la vente ne se fera pas et il n'est pas prévu que le prospect finalise l'achat du moins dans les conditions présentées .Le client potentiel peut donc facilement convenir qu'il serait pret à parvenir à un accord si les circonstances changeaient.Cette étape permet au commercial  d'accomplir une avancée très significative.Il obtient que le prospect reconnaisse verbalement la valeur de son produit et le bon investissement que représente un tel achat pour une autre personne .Le prospect se sentira alors l'obligation de rester cohérent avec ses propos et sera motivé à agir d'une manière qui confirme ce qu'il a déja dit .Le prospect constutue une part essentielle du processus commercial .Elle consiste à cibler le bon client , celui qui tirerait le plus de profit du produit ou service proposé ( demander au prospect ses propres contacts)

LA PRE CLOTURE

Ce terme se réfère à une série de questions que votre client peut poser avant de finaliser la vente.La vente est présumée  se faire .Les questions de pré cloture expriment donc un accord tacite entre le client et son prospect qu'ils passeront à l'étape suivantes.Ces questions sont importantes dans la mesure ou elles permettent de détecter les objections ou problématiques qui doivent etre adressées avant que le client ne s'engage à acheter

RESTER CONCENTRER SUR LE PROCESSUS ( et non les chiffres de vente!)

Les valeurs d'une personne sont des caractéristiques qu'elle estime etre importantes et elles sont tjs organisées dans une hiérarchie particulière 

Ensemble spécifique de valeurs familiales , des points sur lesquels tt le monde peut s'accorder

-Savoir ce que chaque parent pense etre le but de sa vie

-Savoir ce que chaque personne pense etre  son objectif en tant que parent de manière individuelle et collective

- Savoir ce que chaque adulte peut devenir en tant que parent 

-Savoir comment éduquer ses enfants

- Savoir quelle organisation de foyer doit etre mise en place

-Demander aux enfants quel serait le type de famille idéale