Première étape : l'orientation inefficace face aux problèmes
On a un problème , on ne réagit pas de façon constructive , on continue de s'inquiéter .Et si on ne résout pas le pb on aura tendance à continuer et à y penser et à s'inquiéter
- ne pas reconnaitre qu'on a un pb
- trouver cela normal d'avoir un pb
- éviter ( remettre au lendemain) ou trop réagir face aux pbs
Ne pas reconnaitre qu'on a un problème
- pour augmenter notre sensibilité aux problèmes et mieux reconnaitre les pbs on peut
* utiliser nos émotions comme indices pour reconnaitre les pbs
* utiliser nos comportements inefficaces comme indices sans reconnaitre les pbs
* identifier ses pbs actuels ou récurrents
Trouver anormal d'avoir un pb
Si le fait d'avoir un pb nous semble anormal , on peut passer plus de temps à s'indigner du fait qu'on ait un pb que de temps à essayer de le résoudre .Pour voir le pb comme qqchose de normal on peut
- ne pas attribuer le pb à des lacunes ou à des déficits personnels en se culpabilisant de façon excessive : identifier tous les facteurs qui sont aussi responsables de ce pb , éviter de se juger plus sévèrement qu'on ne juge les autres
- accepter que les pbs font partie de la vie et considérer le fait que de trouver cette situation injuste nous amènera à passer + de temps à s'indigner du fait qu'on a un pb que de trouver des solutions
- accepter que la résolution de pbs prendra du temps et de l'effort
Eviter ou trop réagir face aux pbs
Si on a tendance à éviter ( remettre au lendemain) ou trop réagir face aux pbs pcq on perçoit les pbs comme étant menaçants on peut avoir peur et ètre freiné par cette peur dans notre tentative de résolution de pbs.On peut alors recommencer à se questionner sur les conséquences possibles du pb ( " et si") .On peut croire qu'il faut réagir immédiatement pour résoudre tous les petits pbs qui surgissent plutot que de tolérer d'avoir un pb en suspens .Cela engendre un gaspillage d'énergie pcq certaines situations peuvent rentrer dans l'ordre av le temps
* voir les pbs comme une ocassion de relever un défi plutot qu'une situation menaçante
* prendre le temps de distinguer une inquiétude d'un pb réel
Etape 2 : démarche de résolution de pbs
1/ définir le pb et formuler un objectif
Lorsqu'on a de la difficulté à résoudre les pbs , une de ces trois erreurs sont frequentes
/ pbs vagues et confus
/ s'attaquer à plusieurs pbs en meme temps
/ cibler une émotion plutot qu'un comportement
2/ identifier les solutions possibles
Il est préférable de générer le + de solutions possibles pour en trouver une qui convient .La plupart des gens en choisissent une qu'ils appliquent par habitude
- générer 10 solutions possibles pour augmenter le nombre de solutions de qualités
-report de l'évaluation , ne pas censurer
- variété : augmenter les types de solution
3/ prendre une décision
Il n'y a jamais de solution parfaite .On identifie les + et les - de chaque solution
" qu'est ce que cette solution peut m'apporter?"
" quelle est la probabilité que cette solution fonctionne?"
" quelles sont les conséquences à court terme et à long terme de cette solution?"
" quelles sont les conséquences pour moi et pour mon entourage de cette solution?"