zen et bien avec valerie

attention au syndrome macho!

  • Par val19
  • Le 24/08/2015
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La personne réagit comme si elle savait déjà tout.

La personne réagit comme si elle n'avait pas de problème

S'il y a un problème il réagit comme si c'était la faute de quelqu'un d'autre

S'il y a un problème il réagit comme s'il était plus fort , plus intelligent , plus malin que les autres

Pour éviter cela il faut vérifier son message , c'est à dire etre vigilant par rapport aux mots et aux formules

Ce qui déclenche ce syndrome:

** vous laisser entendre que quelquechose ne va pas

** vous lui dites ce qu'il doit faire

** il y a un problème , vous avez la solution

** il a fait une erreur

 

 au lieu de dire " je vais vous apprendre quelquechose , dites plutot " comme vous le savez certainement"

au lieu de dire " vous ne savez pas que " dites plutot "j'ai récemment appris que"

 

 

** les mots à éviter à tout prix lorsque on veut donner un conseil:

/vous devez , il faut que , si j'étais vous , vous n'avez qu'à...

 

le langage de suggestion préconnise plutot d'utiliser:

- vous pourriez au lieu de vous devez

- que pensez vous de au lieu de il faut que vous

- dans mon expérience au lieu de si j'étais vous

- il se trouve que au lieu de vous n'avez qu'à

- avez vous essayé?

 

les mots à éviter à tout prix:

* vous auriez du

* il fallait

* vous n'aviez qu'à

* à votre place , j'aurais

utilisez plutotles termes " la prochaine fois"

focalisez tjs sur l'avenir

communication

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