zen et bien avec valerie

Process com , les leviers d'une communication positive

Le 24/11/2017 à 00:00

Ajouter au calendrier

Comprendre les mécanismes de base de la communication

** qu'est ce que communiquer?

** la structure de la personnalité

**les 6 types de personnalité et leur manière de communiquer

 

Ecoute active et adaptation et à ses interlocuteurs

**développer la motivation

**comment satisfaire les besoins psychologiques de chacun?

** développer sa flexibilité relationnelle , l'écoute active , les 5 parties de la personnalité

 

Etablir une communication efficace

** les 5 canaux de la communication pour etre entendu de chacun

** savoir identifier le canal de communication proposé par son interlocuteur

** comprendre les 6 façon de percevoir l'environnement

 

Savoir gérer les situations de mécommunication

**les effets du stress dans la communication

** identifier les comportements de stress chez son interlocuteur

** comment gérer le processus pour revenir à une communication positive

×